Ab sofort sind die neuen Support-Modelle Basic, Standard und Premium verfügbar.

Diese Modelle adressieren die unterschiedlichen Kundenanforderungen im Bereich der IT-Systembetreuung und bieten auch kleineren und mittleren Unternehmen einen an den individuellen Bedürfnissen orientierten Support-Level. Service-Level-Agreements (SLAs) garantieren Leistungsumfang und Reaktionszeiten.